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Kundensupport

DeskFlex bietet Ihnen eine 90-Tage Geld-zurück-Garantie. Die mehr als 12 Jahre und mehrere Tausend Stunden an Entwicklungszeit, die in unserer Software-Lösung geflossen sind, ermöglichen ein problemloses Arbeiten. Wer einmal DeskFlex benutzt, bleibt bei DeskFlex. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, jedem Kunden den bestmöglichen Support zur Verfügung zu stellen, so dass keine Ihrer Anfragen unbehandelt bleibt. Wenn Sie Fragen zum Support haben, wenden Sie sich bitte an unsere Support-Hotline unter 847-359-3990 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an helpdesk@DeskFlex.com.

Servicezentrum

Wir unterstützen Sie bei der Problembehebung. Melden Sie uns Ihr Problem und wir stellen sicher, dass dieses in der nächsten Release-Version behoben wurde. Wir bieten Ihnen automatische Versions-Updates und ein professionelles Support Team, welches Ihnen per Telefon, E-Mail, Skype oder Team Viewer zur Verfügung steht. Wir passen unsere Software individuell an Ihre Bedürfnisse an. Um mehr über unsere Software zu erfahren, können sie ganz einfach eine Demo bei uns buchen.

Einfache Einrichtung und leichte Bedienung

DeskFlex ist einfach zu installieren und zu einzurichten. Einen Leitfaden dazu finden sie auf unserer Homepage. Falls Sie sich davon gerne selbst Überzeugen möchten, buchen Sie gerne eine Demo bei uns. Anschließend ist es Ihnen möglich von uns eine Trial-Version von DeskFlex 30 Tage lang kostenlos zu testen. Nach Ablauf der 30 Tage können Sie sich entscheiden, ob Sie die Nutzung unserer Software kostenlos beenden möchten, oder die Vollversion von DeskFlex käuflich erwerben wollen. Sollten dennoch Fragen ungeklärt sein, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter. Unser Support-Team ist mit jeder Facette unserer Plattform vertraut und kann Ihnen bei der Installation, der Grundkonfiguration oder bei Programmierfragen sowie bei empfohlenen Lösungen für Ihre Betriebs- und Verfahrensfragen behilflich sein.

Vielseitige Technologie und kompetenter Support

✔ Installation des Systems

✔ System-Konfiguration

✔ Schulung von Anwendern und Managern

✔ Hardware-Wartung vor Ort

✔ Maßgeschneiderte Software-Entwicklung

✔ Unterstützung bei der Anwendung

Unsere Software reduziert Ihre Betriebskosten und verbessert die Effizienz Ihrer Mitarbeiter. Unabhängig davon, wie lange Sie DeskFlex bereits nutzen, bieten wir Ihnen einen Kunden-Service, der Ihnen den Vorteil verschafft, den Sie für Ihren Erfolg benötigen. Wir verfügen über jahrelange Erfahrung in der Bereitstellung unserer Produkte für ein breites Spektrum von Unternehmen.

Benutzer können in Echtzeit sehen, welche Termine, Veranstaltungssäle und Veranstaltungsanbieter zur Buchung zur Verfügung stehen. Doppelbuchungen werden verhindert, da das System Änderungen automatisch aufzeichnet und aktualisiert, sobald sie auftreten.
Die DeskFlex-Software zur Planung von Veranstaltungsorten kann in Google Calendar, MS Exchange, Outlook und andere wichtige Anwendungen zur Verwaltung eines Veranstaltungsortes integriert werden.  

Unsere Support-Leistungen beinhalten

✔ Kompetente 24/7-Unterstützung (Rund-um-die-Uhr Support)

✔ Individueller Support via Telefon, E-Mail, Skype oder Team Viewer

✔ Newsletter

✔ Garantierte Software-Upgrades auf Lebenszeit