Como o sistema de reservas de mesa auxilia no gerenciamento da equipe do seu hotel

A maioria dos funcionários podem estar familiarizados com a configuração de escritório híbrido de hoje. Por causa da disseminação massiva do Coronavírus, essa ação atinge o auge da popularidade e aceitação entre os setores.

A indústria hoteleira, especialmente seus funcionários que adotam novos valores de trabalho, é gravemente afetada pelas consequências da pandemia. Eles foram orientados a limitar o número de convidados para receber, principalmente turistas de todo o mundo.

O número de funcionários do hotel diminuiu em relação aos anos anteriores para evitar o contato próximo, o que pode piorar a situação atual e aumentar o número de casos. Como outras empresas e instituições, vários hotéis exigem que suas centenas de funcionários adotem uma programação híbrida. Alguns funcionários são instruídos a trabalhar no local, enquanto outros trabalham remotamente.

A configuração híbrida é diferente dos sistemas de trabalho anteriores, apresentando um novo desafio para cada equipe. Suas agendas são mais organizadas, com a comunicação em primeiro lugar, e os administradores supervisionam a equipe do hotel o tempo todo – especialmente aqueles que trabalham remotamente. Isso permite que o sistema de reserva de mesa acompanhe a programação de cada funcionário do hotel.

Aqui estão os obstáculos na gestão de uma equipe de hotel em uma configuração híbrida:

Benefícios do software de reserva na gestão de funcionários de hotéis

1: Falta de comunicação

Quando se trata de uma estrutura híbrida, um dos problemas mais significativos é a falta de comunicação entre a administração e todos os funcionários. Quando há um ajuste repentino na programação, isso geralmente afeta a organização do hotel. Isso não funcionará se a equipe for insuficiente e precisa concluir as tarefas imediatamente.

Isso pode resultar em imprecisões e confusão para toda a equipe devido à incompetência e falta de comunicação. Se a programação de cada funcionário não for gerenciada de forma eficaz, a combinação de permitir que os funcionários trabalhem remotamente e no local não funcionará de forma eficaz.

2: Solicitação de horas extras para funcionários de casa

Uma estrutura híbrida significa que a programação de cada funcionário pode ser ajustada conforme necessário. A empresa pode alocar para trabalhar no local, enquanto outros trabalham em casa. A maioria dos funcionários de hotéis que trabalham no departamento de RH, TI e outras funções de escritório podem se adaptar ao estilo de trabalho híbrido.

Por outro lado, o modelo híbrido não se aplica ao pessoal da manutenção, técnico ou cozinha. O software de gerenciamento de salas está disponível para todos os que trabalham no hotel. Nessa situação, as pessoas que trabalham em casa podem geralmente trabalhar demais em um determinado dia e em uma determinada hora.

Trabalhar em casa pode ter efeitos prejudiciais para a saúde mental e psicológica, devido ao isolamento e potencial para horas extras de trabalho e esgotamento.

3: Crescimento da Carreira Perdida

Os funcionários que trabalham no local têm mais chances de serem promovidos, pois são monitorados mais de perto. Diz respeito à promoção e outras formas de crescimento na carreira de um funcionário.

Os funcionários do hotel que trabalham em configuração remota podem não ser apreciados por seu excelente desempenho no trabalho. Um funcionário não pode ter a oportunidade de ser reconhecido, pois o acordo não é tão transparente como antes. O fato é que os funcionários que tendem a trabalhar no local podem ter uma chance maior de serem promovidos.

Economiza tempo para reservar uma mesa no escritório.

Os trabalhadores híbridos frequentemente não têm um horário definido e podem precisar comparecer ao local de trabalho inesperadamente por uma causa específica. Como resultado, o software para agendar instalações pode ajudar a eliminar mal-entendidos entre as programações dos funcionários.

O benefício é que os funcionários podem facilmente reservar uma estação de trabalho e o equipamento de escritório necessário por um período específico para realizar suas tarefas. Eles podem usar o aplicativo para criar um calendário por meio de seus telefones celulares. Portanto, se um funcionário do hotel receber uma ligação inesperada do hotel, trabalhar não será um problema.

Freqüentemente, os trabalhadores híbridos não têm um horário fixo e teriam uma visita repentina ao escritório por motivos específicos. Portanto, este software de agendador de instalações pode ser uma ajuda para acabar com a confusão entre os horários do funcionário.

O bom disso é que os funcionários podem facilmente reservar uma mesa, sala ou equipamento para concluir suas tarefas por um determinado período. Com o celular na mão, eles podem agendar um horário no aplicativo. Portanto, sempre que um funcionário do hotel receber uma chamada improvisada do hotel, isso não será um problema para trabalhar com eficiência.

Fácil de definir um cronograma para higienização

A higienização está entre as linhas de ação mais bem-sucedidas defendidas pelo CDC para vários setores. É para a proteção dos funcionários. Depois de usar este software de agendamento para atribuir uma agenda a uma determinada instalação ou mesa do hotel, a estrutura definirá automaticamente um horário de limpeza. Para manter a segurança de todos no prédio durante a pandemia, higienizar a área e deixá-la limpa para o próximo usuário é necessária e prioritária.

Um dos métodos preventivos mais eficazes do CDC para os diversos setores é a higienização. É para a segurança dos colaboradores. Sempre que alguém agendar uma determinada unidade ou mesa do hotel, sua estrutura automaticamente marcará um horário para limpeza após a utilização deste software de agendamento. Sanitar o local e deixá-lo limpo para o usuário seguinte é uma obrigação e uma prioridade para manter todos no prédio protegidos contra a pandemia.

Ajuda a indústria hoteleira a ter dados e relatórios adequados.

Os hotéis que usam um arranjo híbrido para seus funcionários podem ter dados e relatórios confiáveis ​​de seus funcionários com a ajuda de um sistema de reserva de mesa. Isso os ajudará a determinar quais salas, mesas e outras instalações eram valiosas para sua equipe e quais não eram.

A gerência do hotel pode cortar custos com antecedência para serviços como salas de reuniões e equipamentos que os funcionários não usam com frequência. O relatório pode ajudá-los a determinar o que mais precisa ser feito para melhorar ou tornar a área mais funcional.

Para as instalações como salas de reuniões e equipamentos que os funcionários não ocupam com frequência, a gerência do hotel pode cortar os custos. O relatório pode ajudá-los a identificar as etapas adicionais para melhorar ou tornar o espaço mais benéfico.

Suporte para o Distanciamento Social

O software de reserva de mesa atua como um programador visual, permitindo também o distanciamento social. Ele oferece uma solução híbrida que pode desativar imediatamente uma mesa ou sala se não atender aos requisitos de distanciamento social de 2 metros de distância.

Verificar manualmente os funcionários do hotel pode levar tempo, enquanto o software de reserva de mesa pode fazer isso rapidamente. Todos, incluindo os funcionários que retornam e trabalham em casa, podem verificar a disponibilidade de quartos, mesas e equipamentos em um quiosque no saguão.

Possui recursos compatíveis com Covid.

Em uma pandemia, todos devem participar e cumprir os regulamentos do CDC. Graças a este sistema de reserva de mesa, a programação de cada funcionário é transparente e conveniente. Possui detecção de máscara, rastreamento de contato e funções de scanner térmico que são úteis na manutenção do protocolo de saúde nas instalações do hotel.

O sistema é amigável para todos os tipos de usuários. Assim, os funcionários do hotel podem aprender rapidamente como navegar pela interface do software. Também apóia as ações críticas que funcionam como protocolos de saúde para a segurança dos funcionários do hotel.

Ele tem uma tela de exibição e código QR para escanear

O software de reserva de mesa está aqui para gerenciar o sistema de agendamento e lidar com qualquer comunicação e confusão da equipe no local e aqueles que voltam do trabalho remoto. Mesmo que não possam se comunicar, tudo é planejado de acordo com o cronograma.

Há uma tela fora da sala sempre que uma sessão de brainstorming é agendada. Qualquer pessoa com um smartphone pode ler o código QR e fazer uma reserva instantânea, o que é relativamente fácil. É apropriado para funcionários que visitam o hotel para uma conferência ou que trabalham no local por um curto período.

Qualquer contato e confusão de funcionários que trabalham no local e aqueles que voltam do trabalho remoto, o software de reserva de mesa está aqui para gerenciar o sistema de agendamento. Mesmo que não possam falar, está tudo organizado na programação.

Conclusão

Os proprietários de hotéis podem integrar o software de gerenciamento de mesas para otimizar seus espaços administrativos. Portanto, o software de reserva de mesa pode ajudar no sucesso de cada hotel em lidar com a situação de hoje. O software pode aprimorar a cultura da empresa hoteleira, que possui uma característica única, e cuidar da segurança e manter todos os funcionários protegidos hoje. Os funcionários podem escolher suas mesas livremente e sem hesitação.

Portanto, o software de reserva de mesa pode ajudar na eficácia de um hotel em lidar com a situação atual e melhorar a gestão de pessoal. O programa pode melhorar a cultura do hotel, uma característica única. Hoje em dia, a missão de cada setor é garantir a segurança e proteção da equipe. Os funcionários têm a liberdade de escolher suas mesas sem relutância, otimizando assim os recursos de produtividade da indústria hoteleira.