Transformando os serviços de atendimento ao paciente e o gerenciamento de visitantes em hospitais com programas de software de hotelaria

Hospitais, clínicas e outras instalações de saúde enfrentaram uma pressão imensa durante a pandemia de COVID-19. Consequentemente, os pacientes sobrecarregaram os hospitais e aumentaram a carga de trabalho do pessoal médico. A situação obrigou médicos, enfermeiras e outras equipes a trabalharem mais horas.

Programas de software de hotelaria eficazes no setor de saúde fornecem serviços convenientes para pacientes e funcionários. DeskFlex apresenta software de hotelaria altamente adaptável e flexível que se adapta às demandas de várias instalações de saúde.

Surpreendentemente, a tecnologia de reserva de salas DeskFlex permite que clínicas e hospitais gerenciam seus recursos.

A definição de programas de software de hotelaria

Imagine um turista conseguindo um quarto para passar algumas noites em um hotel. O conceito de programas de software de hotelaria é semelhante. A integração do sistema de software de hotelaria em instalações de saúde pode agilizar o atendimento ao paciente e os serviços hospitalares.

Os pacientes e funcionários do hospital podem selecionar a categoria de quarto que desejam ficar quando estiverem no hospital. A sala também inclui o equipamento de que precisam.

O compartilhamento de espaço de trabalho e equipamento é conhecido como hotelaria de escritório. É um método de trabalho flexível e dinâmico para organizar a equipe administrativa do hospital e aproveitar ao máximo o espaço de escritório disponível. A organização usa um sistema de reserva para descobrir e reivindicar uma estação de trabalho ou instalação sob demanda para um dia específico. Os administradores médicos podem reservar suas mesas ou salas preferidas para determinados dias ou semanas de antecedência.

Hospitais e clínicas podem usar o sistema de agendamento DeskFlex para planejar os horários de suas salas sob demanda. Salas de exame, salas de operação, salas de parto, salas de conferência e suítes e salas privadas são exemplos de salas sob demanda. Os pacientes também podem ver quais instalações estão disponíveis e quanto custam os serviços médicos.

Instalações médicas e hospitais foram os primeiros a fazer mudanças para conter a contaminação viral dos pacientes. Minimizar pacientes e funcionários no prédio reduz a propagação do vírus.

Desafios Profissionais e Trabalhadores da Saúde

A crise do COVID-19 tornou-se uma série de desafios complexos para o pessoal e instalações médicas. Espaço, sala e equipamento também precisam ser organizados e mantidos. Os hospitais têm semelhanças com escritórios na administração de processos.

Os desafios nos ambientes de trabalho nunca irão terminar. Listados abaixo estão alguns dos problemas enfrentados pela equipe médica em meio à pandemia COVID-19:

1: Programações congestionadas desorganizadas

Os hospitais também precisam ser organizados. No entanto, uma agenda caótica e congestionada de cirurgiões, médicos e enfermeiras não é nada fora do comum. É um desafio gerenciar profissionais da área médica devido a um calendário agitado.

Os horários tornam-se mais confusos quando há reservas duplas e cancelamentos de última hora. Planos desorganizados pioram quando várias reservas entram em conflito, causando atrasos nas visitas e nos tratamentos.

2: Gerenciamento de espaço insuficiente

Quartos e espaços são parte integrante dos hospitais. As instalações precisam fornecer uma área onde os profissionais médicos possam avaliar a condição de seus pacientes. Se a gestão do espaço for insuficiente e desordenada, os tratamentos e as consultas serão um problema.

A gestão ineficaz do espaço coloca em risco a segurança dos pacientes e da equipe. É mais provável que ocorra aglomeração quando há muitos visitantes e poucos funcionários. Dada a necessidade de medidas de distanciamento social, pode ser um desafio abordá-la.

3: Agendas lotadas causam caos no local de trabalho

É um desafio gerenciar as agendas dos trabalhadores médicos devido a um calendário caótico e aumento de pacientes. O local de trabalho piora quando várias reservas entram em conflito, causando atrasos nos tratamentos. Nem todos os hospitais enfrentam desafios e dificuldades semelhantes.

É vital usar as ferramentas adequadas para lidar com essas dificuldades. Horários conflitantes afetarão o ritmo e a capacidade do hospital.

Como a hotelaria auxilia os hospitais na atual crise de saúde

Os programas de software de hotelaria oferecem serviços confiáveis para o setor de saúde. O programa melhora a disponibilidade, alocação, planejamento e distribuição da carga de trabalho da sala. A otimização dos serviços de saúde é possível por meio de um melhor espaçamento e alocação de dados.

O programa de hotelaria auxilia no fornecimento de clínicas e hospitais:

Recursos de rastreamento de contato

A proteção contra a contaminação por COVID-19 é uma prioridade vital em hospitais e clínicas. O software de reserva de sala deve ter uma opção para integrar recursos de rastreamento de contato.

Software de gerenciamento de sala com Bluetooth Beacon. Pode auxiliar na contenção de potenciais surtos em diversos estabelecimentos, principalmente em hospitais. Os administradores do hospital podem vigiar os trabalhadores médicos e solicitar a auto-quarentena, se necessário.

Os administradores também podem usar essa ferramenta para compilar relatórios completos sobre outros usuários presentes no prédio. O sistema de gerenciamento de visitantes registra os indivíduos que entram no prédio e se conectam ao sistema. O software do visitante possui scanners, câmeras de vigilância, temperatura corporal térmica e recursos de scanner de máscara.

Integrando a Programação Eficaz de Sala

O agendamento de pacientes e visitantes é um dos maiores desafios dos hospitais. A higienização de salas, assentos, mesas e equipamentos é imprescindível após cada uso. Os pacientes precisam ser admitidos e tratados ao mesmo tempo.

Os sistemas de hotelaria aprimorados ajudam a aliviar a dificuldade de agendamento. Médicos, enfermeiras e outras equipes médicas não terão mais problemas para procurar quartos disponíveis.

Fluxo de trabalho eficiente e simplificado para todo o pessoal do hospital

No ano passado, os pacientes do COVID-19 lotaram hospitais e instalações de quarentena. Médicos e enfermeiras estavam constantemente de pé para controlar o fluxo de pacientes. Agendar salas com antecedência passou a ser uma comodidade para a equipe médica.

Os pacientes podem ser facilmente acomodados com software de gerenciamento porque o pessoal pode identificar rapidamente os quartos disponíveis. Dentro dos limites dos regulamentos de segurança, todos no hospital podem trabalhar com mais eficácia.

Dados e relatórios analíticos sobre o uso do espaço hospitalar

O software de reservas pode gerar relatórios analíticos rápidos que mostram quais quartos precisam de limpeza e quais estão prontos para serem ocupados. Ele agiliza os processos e garante que os quartos do hospital nunca sejam deixados sem vigilância.

Essas informações também estão disponíveis para médicos, enfermeiras e profissionais médicos que trabalham em turnos. Graças à integração com um display de reserva de sala de reunião, é possível personalizá-lo para atender às demandas do hospital.

Transforme os serviços de saúde para atender às necessidades dos pacientes e dos funcionários

Os programas de software de hotelaria são uma ferramenta valiosa para diferentes setores. Escritórios corporativos, setores governamentais e hospitais têm utilizado os sistemas de hotelaria para otimizar espaços, recursos e agendas de membros da equipe.

Conveniência e acessibilidade são as características vitais dos sistemas de hotelaria. O software designa tratamento médico, treinamento e conferências. O sistema de hotelaria da DeskFlex é um software altamente personalizável para atender às necessidades das instalações.

O software de agendamento da DeskFlex fornece as ferramentas necessárias para gerenciar com sucesso os recursos de um hospital. Como resultado, as instalações médicas e as empresas dependem fortemente do software DeskFlex para gerenciar recursos médicos e agilizar o planejamento.

O registro nas salas tornou-se mais acessível graças ao quiosque  DeskFlex.

Minimize as infecções do COVID

O quiosque no saguão de um andar permite que usuários, equipe médica e visitantes monitorem as estatísticas atuais das instalações em cada andar. Ao criar reservas, o quiosque elimina a necessidade de comunicação face a face.

Fácil navegação e desinfecção

O sistema de reserva de salas DeskFlex visa auxiliar organizações, corporações, escolas e universidades no combate à pandemia COVID-19, garantindo que seus quiosques tenham uma tela altamente sensível ao toque que permite aos funcionários navegar pela interface com um simples toque.

Os quiosques são fáceis de limpar devido ao seu aspecto. A equipe de limpeza pode desinfetar a tela interativa limpando-a com uma solução de limpeza de tela e dispositivo.

Conclusão

Os espaços de trabalho e enfermarias dos hospitais precisam otimizar seus espaços e, ao mesmo tempo, manter a equipe segura durante a pandemia de COVID. Os sistemas de software de hotelaria proporcionam uma experiência agradável de reserva e saúde e segurança em hospitais.

Fazer reservas às vezes é inconveniente e demorado. Por esse motivo, o software de hotelaria é tão essencial para médicos, enfermeiras e equipe médica.