Comment le système de réservation de bureau vous aide à gérer le personnel de votre hôtel

La plupart des employés connaissent peut-être la configuration de bureau hybride d’aujourd’hui. En raison de la propagation massive du coronavirus, cet arrangement atteint son apogée de popularité et d’acceptation parmi les secteurs.

L’industrie hôtelière, en particulier ses employés qui adoptent de nouvelles valeurs de travail, est gravement touchée par les conséquences de la pandémie. On leur a dit de limiter le nombre d’invités à accueillir, principalement des touristes du monde entier.

Le nombre d’employés d’hôtel a diminué par rapport aux années précédentes pour éviter les contacts étroits, ce qui pourrait aggraver la situation actuelle et augmenter le nombre de cas. À l’instar d’autres entreprises et institutions, divers hôtels mandatent leurs centaines de collaborateurs pour adopter un horaire hybride. Certains employés sont chargés de travailler sur site, tandis que d’autres travaillent à distance.

La configuration hybride est différente des systèmes de travail précédents, posant un nouveau défi pour chaque personnel. Leurs horaires sont plus organisés, la communication étant placée au premier plan, et les administrateurs supervisent le personnel de l’hôtel à tout moment, en particulier ceux qui travaillent à distance. Cela permet au système de réservation de bureau de garder une trace de l’emploi du temps de chaque employé de l’hôtel.

Voici les obstacles à la gestion du personnel d’un hôtel dans une configuration hybride :

Défis dans la gestion du personnel de l’hôtel

1 : Manque de communication

Lorsqu’il s’agit d’une structure hybride, l’un des problèmes les plus importants est le manque de communication entre la direction et tous les employés. Lorsqu’il y a un ajustement soudain d’horaire, cela affecte généralement l’organisation de l’hôtel. Cela ne fonctionnera pas si le personnel est insuffisant et doit accomplir ses tâches immédiatement.

Cela pourrait entraîner des inexactitudes et de la confusion pour toute l’équipe en raison d’incompétence et d’une mauvaise communication. Si l’emploi du temps de chaque employé n’est pas géré efficacement, la combinaison de la possibilité pour les employés de travailler à distance et sur site ne fonctionnera pas efficacement.

2: Appel aux heures supplémentaires avec un travail à domicile des employés

Une structure hybride signifie que l’horaire de chaque employé peut être ajusté selon les besoins. L’entreprise peut allouer des employés à travailler sur place, tandis que d’autres travaillent à domicile. La plupart des employés de l’hôtel qui travaillent dans le service des ressources humaines, l’informatique et d’autres fonctions de bureau peuvent s’adapter au style de travail hybride.

En revanche, le modèle hybride ne s’applique pas au personnel d’entretien, aux techniciens ou au personnel de cuisine. Le logiciel de gestion de salles est disponible pour tous ceux qui travaillent pour l’hôtel. Dans cette situation, les personnes qui travaillent à domicile peuvent généralement se surmener à un certain moment.

Le travail à domicile peut avoir des effets néfastes sur la santé mentale et psychologique en raison de l’isolement et du potentiel d’heures supplémentaires et d’épuisement professionnel.

3: Développement de carrière manqué

Les employés qui travaillent sur place ont plus de chances d’être promus car ils sont mieux suivis. Cela concerne les promotions et autres formes d’évolution de carrière d’un employé.

Le personnel d’hôtel travaillant à distance peut ne pas être apprécié pour son excellente performance au travail. Un employé peut ne pas avoir la possibilité d’être reconnu car l’organisation n’est pas aussi transparente qu’avant. Le fait est que les employés qui ont tendance à travailler sur place peuvent avoir plus de chances d’être promus.

Avantages du logiciel de réservation de bureau dans la gestion du personnel hôtelier

Cela fait gagner du temps pour réserver un bureau.

Les travailleurs hybrides n’ont souvent pas d’horaire fixe et peuvent avoir besoin de se rendre sur leur lieu de travail de manière inattendue pour une cause spécifique. En conséquence, le logiciel de planification des salles peut aider à éliminer les malentendus entre les horaires des employés.

L’avantage est que les employés peuvent facilement réserver un poste de travail et l’équipement de bureau nécessaire pour une période spécifique afin d’accomplir leurs tâches. Ils peuvent utiliser l’application pour créer un emploi du temps via leurs téléphones portables. Ainsi, si un employé de l’hôtel reçoit un appel inattendu de l’hôtel, son travail ne sera pas un problème.

Souvent, les travailleurs hybrides n’ont pas d’horaire fixe et ils se rendent soudainement au bureau pour des raisons spécifiques. Ainsi, ce logiciel de planification des salles peut être une aide pour mettre fin à la confusion entre les horaires des employés.

La bonne chose à ce sujet est que les employés peuvent facilement réserver un bureau, une salle ou un équipement pour accomplir leurs tâches pendant une certaine période. Avec le téléphone portable à la main, ils peuvent organiser un horaire sur l’application. Ainsi, chaque fois qu’un membre du personnel de l’hôtel reçoit un appel impromptu de l’hôtel, ce ne sera pas un problème pour travailler efficacement.

Facile de définir un programme de désinfection

L’assainissement est l’une des lignes d’action les plus réussies préconisées par le CDC auprès de diverses industries. C’est pour la protection des employés. Après avoir utilisé ce logiciel de planification pour attribuer un horaire à une installation ou à un bureau particulier de l’hôtel, la structure définira automatiquement une heure de nettoyage. Pour assurer la sécurité de tout le monde dans le bâtiment pendant les pandémies, désinfecter la zone et la laisser propre pour l’utilisateur suivant est nécessaire et prioritaire.

L’une des méthodes préventives les plus efficaces du CDC pour les différentes industries est la désinfection. C’est pour la sécurité des employés. Chaque fois que quelqu’un organise un horaire pour une installation ou un bureau spécifique de l’hôtel, sa structure définira automatiquement une heure de nettoyage après avoir utilisé ce logiciel de planification. Désinfecter l’endroit et le laisser propre pour l’utilisateur suivant est un must et une priorité pour assurer la sécurité de tout le monde dans le bâtiment en cas de pandémie.

Il aide l’industrie hôtelière à disposer de données et de rapports appropriés.

Les hôtels utilisant un arrangement hybride pour leur personnel peuvent avoir des données et des rapports fiables de leur personnel à l’aide d’un système de réservation de bureau. Cela les aidera à déterminer quelles chambres, bureaux et autres installations étaient utiles à leur personnel et lesquels ne l’étaient pas.

La direction de l’hôtel peut réduire les coûts en amont pour des services tels que des salles de réunion et des équipements que les employés n’utilisent pas fréquemment. Le rapport peut les aider à déterminer ce qu’il faut faire d’autre pour améliorer ou rendre la zone plus fonctionnelle.

Pour les installations telles que les salles de réunion et les équipements que les employés n’occupent pas fréquemment, la direction de l’hôtel peut réduire les coûts. Le rapport peut les aider à identifier les étapes supplémentaires pour améliorer ou rendre l’espace plus avantageux.

Prend en charge la distanciation sociale

Le logiciel de réservation de bureau agit comme un planificateur visuel tout en permettant la distanciation sociale. Il propose une solution hybride qui peut immédiatement désactiver un bureau ou une pièce s’il ne répond pas aux exigences de distanciation sociale de 2 mètres du CDC.

La vérification manuelle des employés de l’hôtel peut prendre du temps, tandis qu’un logiciel de réservation de bureau peut le faire rapidement. Tout le monde, y compris les travailleurs qui travaillent à domicile, peut vérifier la disponibilité des salles, des bureaux et de l’équipement depuis un kiosque dans le hall.

Il a des fonctionnalités conformes au Covid.

En cas de pandémie, tout le monde doit participer et respecter les règlements du CDC. Grâce à ce système de réservation au guichet, l’emploi du temps de chaque employé est transparent et pratique. Il dispose de fonctions de détection du port de masque, de recherche des contacts et de scanner thermique qui sont utiles pour maintenir le protocole de santé dans les locaux de l’hôtel.

Le système est convivial pour tous les types d’utilisateurs. Ainsi, le personnel de l’hôtel peut rapidement apprendre à naviguer dans l’interface du logiciel. Il soutient également les actions critiques qui fonctionnent comme des protocoles de santé pour la sécurité des employés de l’hôtel.

Il a un écran d’affichage et un code QR à scanner

Le logiciel de réservation de bureau est là pour gérer le système de planification et gérer toute communication et toute confusion du personnel sur place et de ceux qui rentrent du travail à domicile. Même s’ils ne peuvent pas communiquer, tout est planifié selon le calendrier.

Il y a un écran d’affichage à l’extérieur de la salle chaque fois qu’une session de brainstorming est programmée. Toute personne possédant un smartphone peut scanner le code QR et effectuer une réservation instantanée, ce qui est relativement simple. Il convient aux employés visitant l’hôtel pour une conférence ou travaillant sur place pour une courte période.

En cas de contact et de confusion des employés travaillant sur place et de ceux qui rentrent du travail à domicile, le logiciel de réservation de bureau est là pour gérer le système de planification. Même s’ils ne peuvent pas parler, tout est organisé dans l’emploi du temps.

Point à retenir

Les propriétaires d’hôtels peuvent intégrer un logiciel de gestion des salles pour optimiser leurs espaces administratifs. Par conséquent, le logiciel de réservation de bureau peut aider chaque hôtel à réussir à faire face à la situation actuelle. Le logiciel peut améliorer la culture de l’entreprise hôtelière, qui a une caractéristique unique. Il s’agit de veiller à la sécurité et de protéger chaque employé aujourd’hui. Les employés peuvent choisir leurs bureaux librement et sans hésitation.

Par conséquent, un logiciel de réservation de bureau peut aider l’efficacité d’un hôtel à faire face à la situation actuelle et améliorer la gestion du personnel. Le programme peut améliorer la culture de l’hôtel, une caractéristique unique. De nos jours, la mission de chaque industrie est d’assurer la sécurité et la protection du personnel. Les employés sont libres de choisir leurs bureaux sans réticence, optimisant ainsi les ressources de productivité dans l’industrie hôtelière.